Política de Privacitat
El Titular us informa sobre la vostra Política de Privacitat respecte del tractament i protecció de les dades de caràcter personal dels usuaris que puguin ser demanats durant la navegació a través del Lloc Web: https://masravetllat.com
En aquest sentit, el Titular garanteix el compliment de la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, reflectida a la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i de Garantia de Drets Digitals (LOPDGDD), i al Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades (RGPD).
L'ús del lloc web implica l'acceptació d'aquesta Política de Privacitat així com les condicions incloses a l'Avís Legal.
Identitat del Responsable del Tractament
Responsable: Alf Hotels Rurals, SL
NIF: B55166255
Domicili: Mas Ravetllat — Isòvol 17539, La Cerdanya, Girona, Espanya
Correu electrònic: info@masravetllat.com
Lloc Web: https://masravetllat.com
Principis aplicats al tractament de dades
En el tractament de les vostres dades personals, el Titular aplicarà els principis establerts al RGPD:
Licitud, lleialtat i transparència. El tractament de les dades personals es durà a terme sempre amb el consentiment previ i informat de l'usuari, per a fins específics i clarament definits.
Limitació de la finalitat. Les dades recollides s'utilitzaran únicament per a les finalitats per a les quals van ser obtingudes i no seran tractades de manera incompatible amb aquestes finalitats.
Minimització de dades. Es sol·licitaran únicament les dades estrictament necessàries per a la finalitat per a la qual es demanen.
Exactitud. El Titular adoptarà les mesures raonables per garantir que les dades personals siguin exactes i estiguin actualitzades.
Limitació del termini de conservació. Les dades es conservaran durant el temps estrictament necessari per a la finalitat del tractament, o durant el termini legalment establert. En el cas de subscripcions, es revisaran periòdicament les llistes eliminant els registres inactius.
Integritat i confidencialitat. El Titular aplicarà les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat de les dades personals i evitar-ne l'accés no autoritzat, la pèrdua, destrucció o tractament il·lícit.
Responsabilitat proactiva. El Titular podrà demostrar en tot moment el compliment de tots els principis anteriors.
Obtenció de dades personals
Per navegar pel lloc web no cal que faciliteu cap dada personal. Les dades personals s'obtindran únicament quan l'usuari les faciliti voluntàriament a través dels formularis de contacte o de reserva disponibles al lloc web.
Base legitimadora del tractament
El tractament de les dades personals es realitza sobre les bases legals següents:
Consentiment de l'interessat, per a l'enviament de comunicacions i l'atenció de sol·licituds.
Execució d'un contracte, quan el tractament sigui necessari per a la gestió d'una reserva o prestació d'un servei sol·licitat per l'usuari.
Compliment d'obligacions legals, quan el tractament sigui requerit per la normativa aplicable.
Interès legítim del Titular, per a finalitats de seguretat i millora del servei, sempre que no prevalguin els drets i llibertats de l'interessat.
Finalitat del tractament de dades personals
Les dades personals facilitades a través del lloc web seran tractades per a les finalitats següents:
Gestionar les sol·licituds d'informació i reserva enviades a través dels formularis de contacte.
Gestionar la relació contractual derivada de la reserva d'allotjament o serveis.
Enviar comunicacions comercials, únicament si l'usuari ha donat el seu consentiment exprés.
Garantir el compliment de les condicions legals aplicables al lloc web.
Millorar el funcionament i els continguts del lloc web a partir de dades estadístiques i d'anàlisi de navegació.
Conservació de les dades personals
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per a la finalitat per a la qual van ser recollides i, en tot cas, durant els terminis legalment exigibles:
Dades de contacte i sol·licituds: fins que l'usuari sol·liciti la supressió o durant un màxim de 3 anys des de l'última interacció.
Dades de reserva i contracte: durant 5 anys per compliment d'obligacions fiscals i mercantils.
Dades de subscripció a butlletí: fins que l'usuari cancel·li la subscripció.
Drets de les persones interessades
El Titular informa que podeu exercitar els drets següents sobre les vostres dades personals:
Dret d'accés: Sol·licitar informació sobre les dades que el Titular té emmagatzemades.
Dret de rectificació: Sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
Dret de supressió: Sol·licitar l'eliminació de les dades quan ja no siguin necessàries per a la finalitat per a la qual van ser recollides.
Dret de limitació del tractament: Sol·licitar la restricció del tractament de les dades en determinades circumstàncies.
Dret d'oposició: Oposar-se al tractament de les dades per motius relacionats amb la seva situació particular.
Dret a la portabilitat: Rebre les dades personals en un format estructurat i d'ús comú, quan el tractament es basi en el consentiment o en un contracte.
Dret a retirar el consentiment: Retirar el consentiment prestat en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament previ a la retirada.
Per exercitar qualsevol d'aquests drets, l'interessat ha d'enviar una sol·licitud escrita, acompanyada d'una còpia del DNI o document identificatiu equivalent, a l'adreça de correu electrònic: info@masravetllat.com
El Titular respondrà a la sol·licitud en el termini màxim d'un mes des de la seva recepció, prorrogable a dos mesos en casos de complexitat.
Si considereu que el tractament de les vostres dades personals vulnera la normativa aplicable, teniu dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), a través de la seva seu web: www.aepd.es
Seguretat de les dades personals
El Titular aplica les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir un nivell de seguretat adequat al risc, incloent-hi:
Xifrat de les comunicacions mitjançant protocol HTTPS.
Controls d'accés restringit a les dades personals.
Procediments de còpia de seguretat periòdica.
El lloc web està allotjat a Nominalia, que disposa de les certificacions i mesures de seguretat adequades. Podeu consultar la seva política de privacitat per a més informació.
Comunicació de dades a tercers
Les dades personals no seran cedides a tercers, excepte en els casos següents:
Quan existeixi una obligació legal que ho requereixi.
Quan sigui necessari per a la prestació del servei contractat, com ara plataformes de pagament o motors de reserva, amb els quals el Titular haurà subscrit els corresponents acords de tractament de dades.
Quan l'usuari hagi donat el seu consentiment exprés.
En cap cas les dades seran venudes ni cedides amb fins comercials a tercers no autoritzats.
Transferències internacionals de dades
El Titular no realitza transferències internacionals de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. En cas que alguna eina o servei de tercers impliqués una transferència internacional, el Titular garantirà que es realitzi amb les garanties adequades previstes al RGPD.
Exactitud i veracitat de les dades
L'usuari és responsable de la veracitat i exactitud de les dades que facilita al Titular i es compromet a mantenir-les actualitzades. El Titular no es fa responsable de les conseqüències derivades de dades inexactes o falses facilitades per l'usuari.
Política de Cookies
En accedir i navegar pel lloc web https://masravetllat.com, el Titular us informa que s'utilitzen cookies pròpies i de tercers amb la finalitat de garantir el correcte funcionament del lloc web i oferir-vos una millor experiència de navegació.
Aquesta Política de Cookies forma part de la nostra Política de Privacitat i s'ha elaborat de conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD) i la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSI-CE).
Què és una cookie?
Una cookie és un fitxer de text petit que un lloc web emmagatzema al vostre dispositiu (ordinador, tauleta o telèfon mòbil) quan el visiteu. Les cookies permeten que el lloc web recordi les vostres accions i preferències durant un període de temps determinat, de manera que no hàgiu de tornar a introduir-les cada vegada que visiteu el lloc o navegueu d'una pàgina a una altra.
Tipus de cookies segons la seva finalitat
Cookies tècniques o estrictament necessàries. Són imprescindibles per al funcionament correcte del lloc web. Sense aquestes cookies, alguns serveis o funcionalitats no estarien disponibles. No requereixen el consentiment de l'usuari.
Cookies de preferències o funcionals. Permeten que el lloc web recordi informació que canvia la manera com es comporta o s'assembla el lloc, com ara l'idioma preferit o la regió en què us trobeu.
Cookies analítiques. Permeten comptar les visites i les fonts de trànsit per mesurar i millorar el rendiment del lloc web. Tota la informació que recullen és agregada i, per tant, anònima.
Cookies de màrqueting o publicitat. S'utilitzen per fer un seguiment dels visitants als llocs web amb la intenció de mostrar anuncis rellevants i atractius per a l'usuari individual.
Cookies utilitzades en aquest lloc web
A continuació es detallen les cookies que s'utilitzen actualment al lloc web de Mas Ravetllat:
Cookies tècniques pròpies
wordpress_logged_in_[hash]
Proveïdor: WordPress
Finalitat: Identifica si l'usuari ha iniciat sessió al lloc web i qui és, per mostrar el contingut adequat.
Durada: Sessió
wordpress_sec_[hash]
Proveïdor: WordPress
Finalitat: Cookie de seguretat que emmagatzema les dades d'autenticació de l'usuari administrador.
Durada: Sessió
wp-settings-[usuari]
Proveïdor: WordPress
Finalitat: Emmagatzema les preferències de la interfície d'administració.
Durada: 1 any
et_pb_ab_view_page_[id]
Proveïdor: Divi / Elegant Themes
Finalitat: Cookie tècnica del constructor de pàgines Divi per al correcte funcionament del lloc web.
Durada: Sessió
Cookies funcionals de tercers
Cookies del motor de reserves SiteMinder
Proveïdor: SiteMinder (widget.siteminder.com)
Finalitat: Necessàries per al correcte funcionament del motor de reserves integrat al lloc web. Permeten gestionar la sessió de reserva, recordar les dates i habitacions seleccionades i processar la reserva de manera segura.
Durada: Sessió / fins a completar la reserva
Més informació: Política de privacitat de SiteMinder
Cookies analítiques
Actualment aquest lloc web té instal·lat Google Site Kit però no està connectat a cap eina d'analítica web. Per tant, no s'estan recollint dades de navegació ni s'utilitzen cookies analítiques en aquest moment.
En cas que en un futur s'activin serveis d'analítica com Google Analytics, aquesta política de cookies s'actualitzarà i s'informarà als usuaris del canvi, sol·licitant el consentiment corresponent si escau.
Cookies de màrqueting i publicitat
Aquest lloc web no utilitza cookies de màrqueting ni publicitat de cap tipus. No hi ha integrat cap píxel de xarxes socials ni cap eina de remarketing.
Com gestionar les cookies
Podeu permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades al vostre dispositiu configurant les opcions del vostre navegador. Si desactiveu les cookies, és possible que alguns serveis del lloc web, com ara el motor de reserves, no funcionin correctament.
A continuació trobareu els enllaços per gestionar les cookies als navegadors més habituals:
Si utilitzeu un altre navegador, consulteu la documentació oficial del fabricant per saber com gestionar les cookies.
Consentiment
En accedir al lloc web per primera vegada, se us mostrarà un avís informatiu sobre l'ús de cookies. Les cookies estrictament necessàries no requereixen el vostre consentiment. Per a la resta de cookies, podeu acceptar-les o rebutjar-les a través del panel de gestió de cookies disponible al lloc web.
Podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment modificant la configuració del vostre navegador o accedint de nou al panel de gestió de cookies.
Actualitzacions d'aquesta política
El Titular es reserva el dret a modificar aquesta Política de Cookies per adaptar-la a canvis legislatius, tècnics o de serveis utilitzats al lloc web. En cas de canvis significatius, especialment si s'incorporen noves cookies analítiques o de màrqueting, s'informarà als usuaris i se sol·licitarà el consentiment corresponent.
Us recomanem revisar aquesta pàgina periòdicament per estar informats de qualsevol actualització.
Canvis a la Política de Privacitat
El Titular es reserva el dret a modificar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a canvis legislatius, jurisprudencials o de pràctica del sector. Qualsevol modificació serà publicada al lloc web i, si escau, comunicada a l'usuari. Es recomana revisar-la periòdicament.
Darrera actualització: juny de 2026
