Política de Privacidad
El Titular le informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios que puedan ser recabados durante la navegación a través del Sitio Web: https://masravetllat.com
En este sentido, el Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), y en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
El uso del sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad así como las condiciones incluidas en el Aviso Legal.
Identidad del Responsable del Tratamiento
- Responsable: Alf Hotels Rurals, SL
- NIF: B55166255
- Domicilio: Mas Ravetllat — Isòvol 17539, La Cerdanya, Girona, España
- Correo electrónico: info@masravetllat.com
- Sitio Web: https://masravetllat.com
Principios aplicados al tratamiento de datos
En el tratamiento de sus datos personales, el Titular aplicará los principios establecidos en el RGPD:
Licitud, lealtad y transparencia. El tratamiento de los datos personales se llevará a cabo siempre con el consentimiento previo e informado del usuario, para fines específicos y claramente definidos.
Limitación de la finalidad. Los datos recogidos se utilizarán únicamente para las finalidades para las que fueron obtenidos y no serán tratados de manera incompatible con dichas finalidades.
Minimización de datos. Se solicitarán únicamente los datos estrictamente necesarios para la finalidad para la que se solicitan.
Exactitud. El Titular adoptará las medidas razonables para garantizar que los datos personales sean exactos y estén actualizados.
Limitación del plazo de conservación. Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad del tratamiento, o durante el plazo legalmente establecido. En el caso de suscripciones, se revisarán periódicamente las listas eliminando los registros inactivos.
Integridad y confidencialidad. El Titular aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o tratamiento ilícito.
Responsabilidad proactiva. El Titular podrá demostrar en todo momento el cumplimiento de todos los principios anteriores.
Obtención de datos personales
Para navegar por el sitio web no es necesario que facilite ningún dato personal. Los datos personales se obtendrán únicamente cuando el usuario los facilite voluntariamente a través de los formularios de contacto o de reserva disponibles en el sitio web.
Base legitimadora del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:
Consentimiento del interesado, para el envío de comunicaciones y la atención de solicitudes.
Ejecución de un contrato, cuando el tratamiento sea necesario para la gestión de una reserva o prestación de un servicio solicitado por el usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea requerido por la normativa aplicable.
Interés legítimo del Titular, para finalidades de seguridad y mejora del servicio, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
Finalidad del tratamiento de datos personales
Los datos personales facilitados a través del sitio web serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de información y reserva enviadas a través de los formularios de contacto.
- Gestionar la relación contractual derivada de la reserva de alojamiento o servicios.
- Enviar comunicaciones comerciales, únicamente si el usuario ha dado su consentimiento expreso.
- Garantizar el cumplimiento de las condiciones legales aplicables al sitio web.
- Mejorar el funcionamiento y los contenidos del sitio web a partir de datos estadísticos y de análisis de navegación.
Conservación de los datos personales
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigibles:
Datos de contacto y solicitudes: hasta que el usuario solicite la supresión o durante un máximo de 3 años desde la última interacción.
Datos de reserva y contrato: durante 5 años por cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles.
Datos de suscripción a boletín: hasta que el usuario cancele la suscripción.
Derechos de las personas interesadas
El Titular informa que puede ejercitar los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Derecho de acceso: Solicitar información sobre los datos que el Titular tiene almacenados.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de los datos por motivos relacionados con su situación particular.
Derecho a la portabilidad: Recibir los datos personales en un formato estructurado y de uso común, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.
Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, el interesado debe enviar una solicitud escrita, acompañada de una copia del DNI o documento identificativo equivalente, a la dirección de correo electrónico: info@masravetllat.com
El Titular responderá a la solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, prorrogable a dos meses en casos de complejidad.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede web: www.aepd.es
Seguridad de los datos personales
El Titular aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:
- Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS.
- Controles de acceso restringido a los datos personales.
- Procedimientos de copia de seguridad periódica.
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Comunicación de datos a terceros
Los datos personales no serán cedidos a terceros, excepto en los siguientes casos:
- Cuando exista una obligación legal que lo requiera.
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado, como plataformas de pago o motores de reserva, con los que el Titular habrá suscrito los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos.
- Cuando el usuario haya dado su consentimiento expreso.
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Transferencias internacionales de datos
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Última actualización: junio de 2026
